Cuando una persona mayor necesita la seguridad de un botón de emergencia inmediato pero no dispone del reconocimiento formal de la Ley de Dependencia —o se encuentra a la espera de que se resuelva su expediente administrativo—, la opción más rápida es la contratación privada del servicio.
Recurrir a la vía privada permite disponer del terminal instalado en el hogar en un plazo de 24 a 48 horas. En el mercado español, el coste del servicio no exige grandes desembolsos y varía fundamentalmente según el nivel de tecnología requerida (fija en el hogar, móvil con GPS o detectores avanzados de salud).
Aviso importante: Contratar un servicio de teleasistencia privada no interfiere ni anula el trámite de la Ley de Dependencia. En el momento en que la administración apruebe la prestación pública en el PIA, se puede cancelar el contrato privado sin penalización (siempre que se elija una modalidad sin permanencia).
Precios Medios de la Teleasistencia Privada en 2026
Los costes mensuales se estructuran en tramos según la tecnología y los servicios adicionales contratados con las entidades especializadas (Cruz Roja, Atenzia, SICOR, Tunstall, etc.):
| Modalidad del Servicio | Tecnología e Instrumentación Incluida | Cuota Mensual Estimada |
|---|---|---|
| Teleasistencia Fija Básica | Botonera principal para el hogar + colgante/pulsera sumergible. Central de emergencias 24/7. | 12 € – 22 € / mes |
| Teleasistencia Fija Avanzada | Botonera fija + detectores de seguridad en el hogar (humo, gas, caídas involuntarias) y unidad móvil de llaves. | 22 € – 32 € / mes |
| Teleasistencia Móvil con GPS | Dispositivo tipo reloj/llavero inteligente con botón SOS fuera de casa y geolocalización en tiempo real. | 23 € – 35 € / mes |
| Kits Integrales (Hogar + Móvil) | Protección completa dentro y fuera del hogar con sensores de caídas y monitorización de constantes básicas. | 34 € – 48 € / mes |
Costes Iniciales: Matrícula, Instalación y Dispositivos
Además de la cuota mensual recurrente, al contratar un servicio privado se deben considerar los posibles gastos de puesta en marcha:
- Gastos de Alta e Instalación: Muchas entidades sociales o compañías privadas ofrecen la instalación y configuración del equipo de forma gratuita. En algunas empresas, se cobra una matrícula inicial puntual que oscila entre los 20 € y 35 €.
- Alquiler o Compra del Dispositivo: En las modalidades básicas y móviles estándar, el equipo se entrega en régimen de alquiler (incluido dentro de la cuota mensual). Para relojes inteligentes avanzados (smartwatches de teleasistencia), algunas marcas solicitan la compra del dispositivo (entre 50 € y 90 €) más la cuota mensual de conexión a la centralita.
- Mantenimiento y Tarjeta SIM: Las cuotas mensuales incluyen la tarjeta SIM de datos/voz integrada en el aparato y la sustitución gratuita del colgante o reloj en caso de avería de batería o fallo técnico.
Servicios Incluidos en la Cuota Privada
La tarifa mensual no cubre únicamente la atención en situaciones de caída o accidente; los planes privados incluyen una cartera de atención preventiva muy completa:
- Atención Inmediata 24/7: Respuesta permanente ante emergencias sanitarias, caídas, fuego o crisis de angustia.
- Llamadas de Seguimiento y Charla: Contacto periódico por parte de la centralita para verificar cómo se encuentra el usuario, combatir la soledad no deseada y felicitar en fechas señaladas.
- Control de Medicación y Citas: Recordatorios telefónicos programados para la toma de fármacos complejos o asistencia a consultas médicas.
- Gestión de Recursos de Urgencia: Coordinación directa con el 112, centros de salud, ambulancias y aviso telefónico a los familiares designados.
Consejos para Ahorrar al Contratar la Vía Privada
- Consulta las tarifas de entidades sin ánimo de lucro: Organizaciones como Cruz Roja suelen disponer de las cuotas mensuales más reducidas del mercado para su modalidad básica (desde unos 12 €/mes).
- Exige contratos sin compromiso de permanencia: Asegúrate de que el contrato permita dar de baja el servicio de un mes para otro sin penalización económica, especialmente si estás a la espera de la resolución de la Ley de Dependencia.
- Revisa las deducciones o ayudas municipales directas: Algunos ayuntamientos ofrecen subvenciones directas para el pago de la teleasistencia a personas mayores de 80 años que viven solas, independientemente del trámite de la Ley de Dependencia.
Preguntas Frecuentes
¿Es más cara la teleasistencia con localización GPS?
Sí, suele tener un coste mensual entre 5 € y 10 € superior a la fija de casa. Esto se debe al coste de la red de datos en tiempo real y a la tecnología de geofencing (delimitación de zonas seguras).
¿Hay que pagar fianza por los equipos de teleasistencia?
Por norma general no se cobra fianza, pero la empresa exige la devolución de los terminales (botonera, cargador y colgante) en buen estado en el momento en que se tramite la baja del servicio.
facilparatodos.es
Si aprueban la Ley de Dependencia, ¿puedo mantener la misma empresa?
En muchos casos sí. Si la empresa privada contratada es la misma adjudicataria que gestiona el servicio público en tu municipio o comunidad autónoma, el contrato simplemente pasará a ser subvencionado por la administración tras la aprobación del PIA.
En Resumen
Disponer de teleasistencia privada sin la Ley de Dependencia es una opción económica y de contratación inmediata (a partir de unos 15 € – 25 € al mes). Permite dotar de seguridad y tranquilidad al hogar del familiar mayor sin necesidad de demorarse en los plazos administrativos del sistema público.